Kvalitetskontrol og egenkontrol i luftfartssecurity – sådan gør du, og sådan dokumenterer du det

Som sikkerhedsansvarlig skal du ikke kun sørge for, at virksomhedens securityprocedurer er beskrevet og kendt af medarbejderne. Du skal også sikre, at de bliver fulgt i praksis.

Det gør du gennem kvalitetskontrol, også kaldet egenkontrol. Men hvad skal du kontrollere, hvor ofte skal du gøre det, og hvordan dokumenterer du, at kontrollen faktisk er gennemført?

Her får du en praktisk fremgangsmåde, som du kan tilpasse din virksomheds aktiviteter og sikkerhedsprogram.

Hvad siger reglerne om kvalitetskontrol?

Grundlaget findes i EU-forordning (EF) nr. 300/2008, artikel 14. Her fremgår det, at enheder, som er omfattet af bestemmelsen, skal have et sikkerhedsprogram med interne kvalitetskontrolbestemmelser. Programmet skal beskrive, hvordan virksomheden selv overvåger, at dens sikkerhedsprocedurer bliver overholdt.

Det betyder, at det ikke er tilstrækkeligt at have skrevet en procedure. Du skal også have en metode til at kontrollere, om den fungerer.

Trafikstyrelsens vejledninger fra 2026 til kendte kunder og godkendte transportører understreger desuden, at kvalitetskontrol skal indgå i virksomhedernes sikkerhedsplaner. Det gælder for alle typer af enheder.

Kvalitetskontrollen skal tilpasses virksomhedens aktiviteter. En fragtagent, der alene arbejder med dokumentation, har eksempelvis andre kontrolbehov end en fragtagent, der også har lager, screener fragt og udfører transport.

Sådan gennemfører du egenkontrollen

1. Lav en kontrolplan

Begynd med at identificere de områder, som virksomheden har ansvar for. Det kan eksempelvis være baggrundskontrol, securityuddannelse, adgangsforhold, fragtmodtagelse, beskyttelse af sikkerhedskontrolleret fragt eller transport.

Fastlæg, hvad du vil kontrollere, hvem der gennemfører kontrollen, og hvornår den skal finde sted.

2. Kontrollér den faktiske arbejdsgang

Du kan eksempelvis kontrollere, om medarbejdernes uddannelsesdokumentation er ajourført, eller om proceduren for modtagelse af sikkerhedskontrolleret luftfragt bliver fulgt.

Kombinér gerne dokumentkontrol med observationer og samtaler med medarbejderne.

Det giver et mere retvisende billede end blot at spørge, om alt fungerer.

3. Registrér resultatet

Når du har gennemført kontrollen, skal resultatet registreres. Notér både de forhold, der er i orden, og eventuelle afvigelser.

En afvigelse kan eksempelvis være, at en medarbejder ikke følger den beskrevne procedure, eller at nødvendig dokumentation mangler.

4. Ret fejlene og følg op

Hvis du finder en fejl, skal du vurdere dens betydning for sikkerheden og sørge for, at den bliver håndteret.

Ved alvorlige forhold kan det være nødvendigt at gribe ind med det samme.

Registrér, hvad der er gjort for at rette fejlen, hvem der har ansvaret, og hvornår du har kontrolleret, at løsningen fungerer.

Hvordan dokumenterer du kvalitetskontrollen?

Du behøver ikke nødvendigvis et avanceret IT-system. Et enkelt kontrolskema i Excel eller et digitalt registreringssystem kan være tilstrækkeligt, hvis det opfylder de krav, der gælder for din virksomhed.

Et praktisk kontrolskema kan indeholde følgende oplysninger:

Oplysning	Eksempel
Dato	15. oktober 2026
Kontrolområde	Securityuddannelse
Kontrol udført af	Sikkerhedsansvarlig
Kontrolmetode	Stikprøve af fem medarbejdere
Resultat	Én afvigelse konstateret
Afvigelse	Manglende dokumentation
Korrigerende handling	Dokumentation fremskaffes
Ansvarlig og frist	HR, 20. oktober 2026
Opfølgning	Kontrolleret og afsluttet 22. oktober 2026

Eksemplet er en anbefalet registreringsmetode, ikke en obligatorisk EU-skabelon.

Det er en god idé at gemme kontrolskemaerne samlet, så du nemt kan finde dem ved et tilsyn eller en validering.

Hvor ofte skal du gennemføre egenkontrol?

Der findes ikke én generel kontrolhyppighed, der passer til alle virksomhedstyper og alle securityopgaver.

Du skal tage udgangspunkt i virksomhedens godkendelsesgrundlag, sikkerhedsprogram og eventuelle konkrete myndighedskrav.

En praktisk løsning kan være at fordele kontrollerne hen over året, så du løbende kommer omkring virksomhedens relevante securityaktiviteter.

Områder med særlige risici, tidligere afvigelser eller ændrede arbejdsprocedurer kan have behov for hyppigere kontrol.

Det afgørende er, at kontrollen gennemføres som planlagt, og at du kan dokumentere resultatet.

Gør egenkontrollen til en naturlig del af hverdagen

Den bedste kvalitetskontrol er ikke nødvendigvis den mest omfattende. Det er den kontrol, som bliver gennemført, dokumenteret og brugt til at forbedre sikkerheden.

Når du arbejder systematisk med egenkontrol, bliver det lettere at opdage fejl, inden de udvikler sig til egentlige sikkerhedsproblemer. Samtidig står virksomheden bedre rustet, når Trafikstyrelsen gennemfører tilsyn, eller en EU-luftfartssikkerhedsvalidator skal vurdere virksomhedens sikkerhedsforanstaltninger.

---

Regelgrundlag og kilder

Artiklen bygger på følgende kilder:

• Forordning (EF) nr. 300/2008, artikel 14, om sikkerhedsprogrammer og interne kvalitetskontrolbestemmelser. Bilag II beskriver desuden principper for myndighedernes kvalitetskontrol, som kan inspirere virksomhedens egen metode.
• Gennemførelsesforordning (EU) 2015/1998, herunder punkt 6.5.1.2 om sikkerhedsprogrammer for godkendte transportører.
• Trafikstyrelsens vejledning til kendte kunder, 1. marts 2026, afsnit 4 om sikkerhedsplanens indhold.
• Trafikstyrelsens vejledning til godkendte transportører, 1. marts 2026, afsnit 4.
• Bekendtgørelse nr. 2567 af 14. december 2021, § 5, stk. 4, om kvalitetskontrol ved uddelegeret ID- og CV-kontrol.

Bemærk: De foreslåede kontrolskemaer og arbejdsgange er praktiske anbefalinger. Den konkrete kontrolhyppighed, eventuelle opbevaringsfrister og øvrige krav skal afstemmes med virksomhedens gældende sikkerhedsprogram og relevante bestemmelser i NASP.

Senest fagligt gennemgået: 18. oktober 2026